Protocole de ménage
Rien n'est laissé à l'improvisation. À chaque départ, nos équipes déroulent la même checklist hôtelière — 47 vérifications, pièce par pièce — pour que vos voyageurs retrouvent, à chaque séjour, le soin d'un grand hôtel.
Le principe
Un ménage improvisé dépend de la personne, de sa fatigue, du temps qu’il reste avant l’arrivée suivante. Le protocole en 47 points supprime cet aléa : chaque logement est repris dans le même ordre, liste de contrôle en main, du seuil de la porte jusqu’au dernier interrupteur.
Ces 47 vérifications sont directement empruntées à l’hôtellerie. Elles couvrent le déroulé complet d’une remise en état — pièces de vie, cuisine, literie, salles de bain, consommables — et se referment sur un contrôle qualité photographié. C’est cette régularité qui protège votre note et vos revenus, séjour après séjour.
Le déroulé
De la porte d’entrée au contrôle final, chaque famille rassemble des vérifications précises. Additionnées, elles forment la feuille de route suivie à chaque rotation.
Dépoussiérage haut en bas, sols traités selon le matériau, surfaces et interrupteurs désinfectés, coussins et plaids remis en place, vitrages et miroirs sans trace. La première impression se joue dès la porte franchie.
Plan de travail dégraissé, évier détartré, four, plaques, micro-ondes et réfrigérateur nettoyés à l'intérieur, vaisselle vérifiée pièce par pièce, poubelle vidée et désodorisée. Une cuisine reçue comme neuve, jamais « déjà vécue ».
Draps et housses changés à chaque départ, lit fait au carré à la manière d'un hôtel, têtes de lit et plinthes dépoussiérées, dessous de lit contrôlés, rangements vidés des oublis du séjour précédent.
Douche, robinetterie et joints détartrés, WC désinfectés, miroirs polis, serviettes fraîches pliées, sèche-cheveux et surfaces vérifiés. La salle de bain est traitée comme celle d'une suite, pas comme un débarras.
Réassort du papier toilette, du savon, des sacs poubelle, des capsules et du nécessaire d'accueil. Rien ne manque à l'arrivée : le voyageur trouve un logement prêt à vivre, sans liste de courses en tête.
Aération, vérification des équipements, mise en scène fidèle aux photos de l'annonce, puis contrôle qualité photographié avant chaque arrivée. Le 47ᵉ point est une signature : ce qui a été fait est tracé.
Le détail qui compte
Rien ne trahit plus vite un logement qu’un drap froissé ou une serviette grise. Huit des 47 points sont dédiés aux chambres et à la literie : draps et housses changés systématiquement, plinthes et têtes de lit dépoussiérées, dessous de lit contrôlés, oublis du séjour précédent retirés.
Le linge est confié à une blanchisserie professionnelle, repassé, puis remis en place, prêt pour les photos comme pour les voyageurs. Vous n’avez ni machine à lancer, ni stock à surveiller entre deux séjours.
Le 47ᵉ point
Le dernier point ferme le protocole : le logement est photographié une fois remis en état, avant l’arrivée des voyageurs. Toute casse ou anomalie est signalée immédiatement au propriétaire. Vous n’avez pas à croire sur parole que les 47 points ont été réalisés — vous le voyez.
Questions fréquentes
Parce qu'un logement bien reçu ne tient pas à la mémoire d'une personne, mais à une méthode. Les 47 points sont la feuille de route que nos équipes suivent à chaque rotation, dans un ordre défini, pièce par pièce. Ce nombre couvre le déroulé complet d'une remise en état hôtelière : pièces de vie, cuisine, chambres, salles de bain, consommables et contrôle final. C'est cette régularité, et non le hasard, qui garantit le même résultat d'un séjour à l'autre.
Six familles : l'entrée et les pièces de vie, la cuisine et l'électroménager, les chambres et la literie, les salles de bain, le réassort des consommables, puis les finitions et le contrôle final. Chaque famille regroupe des vérifications précises — du drap changé au joint détartré, jusqu'au réassort du papier toilette. Le dernier point est le contrôle qualité photographié, réalisé avant l'arrivée des voyageurs.
Oui. Draps, housses, serviettes et linge de bain sont changés à chaque départ, confiés à une blanchisserie professionnelle, repassés puis remis en place. Le lit est fait au carré, à la manière d'un hôtel. Vous n'avez ni machine à lancer ni stock à gérer entre deux séjours.
Chaque rotation se clôt par un contrôle photographié du logement remis en état, avant l'arrivée des voyageurs. Toute casse ou anomalie est signalée immédiatement au propriétaire. Vous savez ce qui a été fait chez vous, sans avoir à le demander.
Entre le départ des voyageurs et l'arrivée des suivants. Le logement est repris intégralement après chaque check-out, remis en état selon les 47 points, puis contrôlé avant le check-in. Sur les rotations serrées comme en haute saison, l'intervention est planifiée pour que le bien soit toujours prêt à l'heure.
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