Kit de bienvenue
À l'arrivée, la table est prête : produits d'accueil soignés, douceurs de la région, eau fraîche et livret du logement. Une première impression qui donne le ton du séjour.

Assistance voyageur
Derrière chaque location gérée par Welcomia, il y a une équipe qui veille sur les voyageurs : accueil en personne, attentions à l'arrivée, assistance tous les jours et bonnes adresses de la région. Vos hôtes profitent, nous nous occupons du reste.
L'arrivée
Quand cela est possible, nous accueillons les voyageurs en personne : remise des clés, visite du logement, explication des équipements — piscine, climatisation, domotique — et réponse aux premières questions. Pour les arrivées tardives, un accès autonome sécurisé est prévu, avec des instructions claires envoyées avant le séjour.
Chaque logement dispose d'un livret d'accueil : fonctionnement de la maison, consignes pratiques, numéros utiles et sélection d'adresses locales. Le voyageur sait toujours à qui s'adresser.

Pendant le séjour
À l'arrivée, la table est prête : produits d'accueil soignés, douceurs de la région, eau fraîche et livret du logement. Une première impression qui donne le ton du séjour.
Lits faits au carré avant chaque arrivée, linge de lit et de bain de qualité hôtelière, serviettes de piscine en saison. Le confort d'une belle maison, sans que le voyageur n'ait rien à préparer.
Un interlocuteur joignable tous les jours pendant le séjour : question sur les équipements, code oublié, petit imprévu technique. Nous répondons vite et nous déplaçons quand il le faut.
Des consignes de départ claires et légères : pas de corvée de ménage, juste quelques gestes simples avant de rendre les clés. Notre équipe prend le relais dès le départ.
Recommandations locales

Camargue & Gard
Balade sur les remparts d'Aigues-Mortes, coucher de soleil sur les salins roses, sorties nature à la rencontre des flamants et des manades. Nous indiquons à vos voyageurs les bonnes heures, les bonnes tables et les adresses que l'on ne trouve pas dans les guides.

Hérault & Côte d'Azur
Des plages confidentielles de l'Hérault aux quais de Saint-Tropez, chaque logement dispose de recommandations locales à jour : restaurants, marchés, criques, activités en famille. Un carnet d'adresses entretenu au fil des saisons.
Ces attentions font aussi la différence pour les propriétaires : un voyageur bien accueilli prend soin du logement, revient — et le recommande.
Parlons de votre bien et de l'expérience que vous souhaitez offrir. Nous répondons au téléphone comme par message, tous les jours.